Tämä artikkeli tarkastelee strategiaprosessin muutoksia yllätyksellisessä ympäristössä. Porterilaisen strategia-ajattelun ydin on kestävä kilpailuetu. Monet kuitenkin kyseenalaistavat sen voiko nykyisenlaisessa digitaalisessa, nopeasti muuttuvassa ja yllätyksellisessä maailmassa enää saavuttaa kestävää kilpailuetua, jos kestävyys edellyttää, että kilpailuetu toimii vuosia. Oma näkemykseni on kuitenkin se, että vaikka kilpailuedun luonne onkin muuttunut, on mahdollista luoda kilpailuetu, joka ajan mukana syvenee ja antaa yritykselle mahdollisuuden jopa lisätä etumatkaansa kilpailijoihin verrattuna.
Olen usein siteerannut Napoleonia yhtenä ensimmäisistä, jotka oivalsivat millaista on luoda strategia epävarmassa maailmassa. Hän näet väitti, että ”vain hävityt taistelut sujuvat suunnitelmien mukaan”. Taistelua varten oli pakko laatia suunnitelma, mutta pitäytyminen alkuperäisessä suunnitelmassa taistelun melskeissä merkitsi kyvyttömyyttä hyödyntää uusia mahdollisuuksia ja lisäksi takertumista linjaukseen, jonka toteuttaminen ei enää ollut mahdollista.
Yhdysvalloissa sekä tutkijat että armeijan johto puhuvat ”VUCA"-maailmasta. Lyhennys tulee sanoista epävakainen (volatile), epävarma (uncertain), monimutkainen (complex) ja epäselvä (ambiguous). Jos vaihtaisimme epäselvän hämäräksi, saisimme suomalaiseksi lyhenteeksi vastineen, joka olisi HEME-maailma: hämärä, epävakainen, monimutkainen ja epävarma. Tätä viestivät myös monet pörssiyritysten näkemykset tulevaisuudestaan. Ne korostavat hämäryyttä eli näkyvyyden rajallisuutta, maailman epävakaisuutta, maailman monimutkaisuutta, jonka vuoksi on vaikeata tunnistaa syy- ja seuraussuhteita sekä epävarmuutta, joka lisää jatkuvasti yllätysten mahdollisuutta.
Eläkkeelle onnellisesti ehtinyt kenraali George W. Casey Jr., joka taisteli Irakissa mutta toimi myös Bosniassa ja Kosovossa, toteaa johtamisesta HEME-maailmassa seuraavasti:[1] ”Johtajien on nähtävä "nurkan taakse" oivaltaakseen tulevaisuudesta sellaisia merkittäviä asioita, joita muut eivät näe. Mitä enemmän ympäristö on luonteeltaan HEME, sitä vaikeampaa on johtajien itse hahmottaa tilanne, saatikka määritellä selkeä reitti eteenpäin. HEME-ympäristöt houkuttelevat tästä syystä passiivisuuteen; ihmisiä hämmentää ympärillä oleva kuohunta eivätkä he uskalla toimia. Mutta tällaisessa ympäristössä onnistuminen edellyttää toimintaa.”